Guide de paiement

Livanoreto (ci-après dénommé « nous ») propose un mode de paiement par carte bancaire simple et sécurisé.Le présent guide a pour objectif de vous expliquer les conditions d’utilisation, le déroulement du paiement et les points à connaître lors d’un paiement par carte bancaire.

1. Moyens de paiement acceptés

Sur notre site, vous pouvez utiliser plusieurs cartes bancaires pour effectuer vos paiements, telles que Visa et MasterCard.Toutes les opérations de paiement sont réalisées via un système de paiement en ligne sécurisé.

2. Processus de paiement par carte bancaire

Le paiement par carte bancaire s’effectue généralement selon les étapes suivantes :

• Sélectionner le paiement par carte bancaire lors du passage en caisse ;

• Saisir les informations de la carte, notamment le numéro, la date d’expiration et le code de sécurité ;

• Vérifier les informations de paiement et confirmer la commande ;

• Une fois le paiement validé, une confirmation s’affiche à l’écran et un message de confirmation de commande est envoyé.

Après validation du paiement, la commande entre dans le processus de traitement.

3. Sécurité des paiements

Nous accordons une attention particulière à la sécurité des transactions.Les informations de carte bancaire sont utilisées uniquement pour effectuer le paiement et ne sont pas conservées à d’autres fins.

Des étapes de vérification supplémentaires peuvent être mises en place afin de confirmer l’authenticité de la transaction.

4. Causes possibles d’un échec de paiement

Un paiement par carte bancaire peut échouer pour plusieurs raisons, notamment :

• Informations de carte incorrectes ou incomplètes ;

• Carte expirée ou plafond de paiement atteint ;

• Refus de la transaction par l’établissement bancaire ;

• Interruption du paiement en raison d’un problème de connexion.

En cas d’échec, vous pouvez vérifier les informations saisies et réessayer ou utiliser une autre carte bancaire valide.

5. Montant du paiement et débit

Le montant débité correspond au montant final affiché lors de la validation de la commande.En cas d’échec ou d’annulation du paiement, aucun débit ne sera effectué.

6. Remboursements sur carte bancaire

Lorsque les conditions de remboursement sont remplies, le montant est recrédité sur la carte bancaire utilisée lors du paiement (Visa, MasterCard).Selon les délais de traitement de l’établissement bancaire, le remboursement est généralement effectué sous 1 à 3 jours ouvrés.

Si le remboursement n’apparaît pas dans ce délai, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous assister.

7. Recommandations d’utilisation

• Assurez-vous que votre carte bancaire est valide et autorisée pour les paiements en ligne ;

• Vérifiez attentivement les informations de commande avant de confirmer le paiement ;

• Effectuez le paiement dans un environnement de connexion stable afin d’éviter toute interruption.

8. Nous contacter

Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement par carte bancaire ou si vous avez des questions concernant ce guide de paiement, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Adresse: 147 AVALON DR, DANVILLE, VA 24541-6708, United States
Téléphone: +1 (914) 434-1783
Adresse électronique: service@livanoreto.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)