Politique RGPD

Livanoreto (ci-après dénommé « nous ») accorde une importance particulière à la protection et à l’utilisation appropriée des données personnelles.La présente politique vise à expliquer de manière claire comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, ainsi que les droits dont vous disposez.

1. Champ d’application

La présente politique s’applique à toutes les opérations de traitement de données personnelles effectuées lorsque vous accédez à notre site et utilisez nos services en ligne, notamment lors de la consultation des produits, de la passation de commandes, du paiement, de la livraison et du service après-vente.

Elle ne s’applique pas aux traitements de données effectués en dehors de notre site.

2. Types de données collectées

Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification et de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison

• Données de commande et de transaction : numéro de commande, historique d’achats, statut de paiement

• Données techniques et d’utilisation : informations sur l’appareil, navigation sur le site, heures de visite

• Données de communication : contenu des échanges lorsque vous nous contactez

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la réalisation d’objectifs précis.

3. Finalités de l’utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Traiter et exécuter les commandes

• Assurer la livraison, le remboursement et le service après-vente

• Communiquer avec vous au sujet de vos commandes ou de nos services

• Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur

• Garantir la sécurité du site et prévenir les comportements anormaux

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec ces objectifs.

4. Cookies et technologies similaires

Afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’optimiser l’expérience de navigation, nous pouvons utiliser des cookies.

• Les cookies permettent de mémoriser certaines préférences et de maintenir la session

• Leur utilisation s’effectue uniquement après information et consentement de l’utilisateur

• Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur

Le refus des cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités.

5. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues.Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

6. Principes de partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.Les données peuvent être partagées de manière limitée dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire à l’exécution des commandes

• Pour répondre à des obligations de gestion ou de conformité

Tout partage repose sur le principe de minimisation des données.

7. Vos droits

Conformément aux principes du GDPR, vous disposez des droits suivants :

• Droit à l’information : connaître les traitements effectués

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l’effacement : demander la suppression des données lorsque les conditions sont réunies

• Droit de limitation et de retrait : limiter le traitement ou retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées indiquées sur le site.

8. Base légale du traitement des données (GDPR)

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales prévues par le GDPR, notamment :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés

• Consentement explicite : abonnements à la newsletter et communications associées

• Respect d’obligations légales : obligations comptables, fiscales et de gestion

• Intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur, sécurité du site et prévention des abus

9. Mise à jour de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique afin de l’adapter à l’évolution de nos services.Toute mise à jour sera publiée sur le site de manière appropriée.

10. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Adresse: 147 AVALON DR, DANVILLE, VA 24541-6708, United States
Téléphone: +1 (914) 434-1783
Adresse électronique: service@livanoreto.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)